Пн-Пт 9:00-19:00
044-206-60-00
044-461-80-80
067-288-60-16
099-289-38-40
0
0

Гарантия

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия на срок от 6 до 120 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или гарантийный талон «Электрический Мир».

Гарантийнoe обслуживание

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.
Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне.

Если гарантия предоставляется непосредственно нашим магазином "Электрический Мир", Вам нужно обратиться по адресу г.Киев , ул. Белорусская 30, магазин КАПРО.

Отказ в возврате

*Изделия, которые были повреждены

*Изделия, которые имеют следы пользования

*Индивидуальные заказы, сделанные по требованию заказчика

*Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена

Условия возврата или обмена изделия

*Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека

*При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе

Обмен и возврат

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

*товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей

*товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра или заключения наших специалистов, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине по адресу:
г. Киев, ул.Белорусская 30, c понедельника по пятницу с 9-00 до 19-00.
Телефон: (044) 206-60-00

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Гарантия не предоставляется

*естественный износ или исчерпание ресурса

*случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения

*повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением

*повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации